Umtausch:
Bei einem Umtausch solltest du die offene Zahlung zunächst begleichen, um Mahngebühren zu vermeiden.Retoure:
Bei einer Rücksendung kannst du die Retoure in der Klarna- oder PayPal-App melden. So wird der Zahlungsprozess pausiert, bis alles geprüft wurde.