Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die folgenden Länder:
Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Norwegen.
Versandkosten (inkl. MwSt.)
Land / Region | Versandkosten | Versandfrei ab | Lieferzeit |
Deutschland | 3,90 € pauschal | 80,00 € | 3–5 Werktage |
Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Norwegen | 8,95 € pauschal | 80,00 € | 5–7 Werktage |
Schweiz | 10,00 CHF pauschal | 80,00 € | 5–7 Werktage |
📦 Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten werden gemeinsam verschickt (Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit).
Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit über dein Kundenkonto oder mit der Sendungsnummer aus der E-Mail überprüfen.
👉 Falls sich der Status nach 5–6 Tagen nicht aktualisiert, kontaktiere bitte unseren Support.
Zahlungsmöglichkeiten
Direktzahlungen:
SEPA-Lastschrift
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
Google Pay, Apple Pay, Shop Pay
Klarna
PayPal (inkl. PayPal Express)
Mollie (Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Rechnungskauf, Ratenkauf, SEPA-Überweisung)
Shopguthaben (mit derselben E-Mail-Adresse, sofort verfügbar, ohne Aufschub zahlbar)
Hinweise:
SEPA-Lastschrift: Belastung erfolgt nach SEPA-Mandat, Pre-Notification mind. 5 Tage vor Einzug.
Kreditkarte: Belastung mit Versand der Ware (außer bei Zahlungsdienstleistern).
Rückversand & Rückerstattung
14-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe über unser Retouren-Portal zu beantragen.
👉 Benötigt werden Bestellnummer und E-Mail-Adresse.
Rücksendebedingungen
Zustand: Unbenutzt, originalverpackt, ohne Gebrauchsspuren
Vollständigkeit: Zubehör und Anleitungen müssen enthalten sein
Verpackung: Sichere Versandverpackung notwendig
Rücksendekosten
Land | Versanddienst | Bearbeitungszeit | Versandkosten (bis 80 €) | Rücksendekosten |
Deutschland | DHL | 3–5 Werktage | 3,90 € | 4,00 € |
Österreich | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Schweiz | DHL | 5–7 Werktage | 10 CHF (pauschal) | 14,90 CHF |
Belgien | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Dänemark | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 9,90 € |
Frankreich | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Italien | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Luxemburg | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Niederlande | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Spanien | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Finnland | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Griechenland | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Irland | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Polen | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Portugal | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Slowakei | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Slowenien | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Schweden | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Vereinigtes Königreich (UK) | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
Norwegen | DHL | 5–7 Werktage | 8,95 € | 8,95 € |
⚠️ Hinweis: Rücksendungen aufgrund von Kundenfehlern (z. B. falsche Adresse) müssen ebenfalls vom Kunden getragen werden.
Bearbeitung & Rückerstattung
Bearbeitung: 10-15 Werktage nach Eingang der Rücksendung
Erstattung: Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (i. d. R. innerhalb von 5-7 Werktagen)
Kontakt & Support
Bei weiteren Fragen helfen wir dir jederzeit gerne weiter.