Wenn du einen Defekt melden möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
Rechnung bereithalten und Bestellnummer angeben.
Problem genau beschreiben: Erkläre, was genau defekt ist.
Video mitschicken: Zeige den Defekt in Aktion.
Bei Akku- oder Ladekabel-Problemen: die Reaktion der Uhr beim Laden und beim Entfernen des Kabels filmen.
Bei Software-Problemen: ein Video erstellen, das das Verhalten der Uhr nach einem Reset zeigt.
📧 Sende alles an: [email protected]
🙏 Hinweis: Mehrere E-Mails zum gleichen Anliegen verzögern die Bearbeitung meist. Vollständige Informationen helfen uns, schneller eine Lösung zu finden.